Opdracht
‘De blije klant’ werd door ERA Contour geformuleerd als strategisch doel. Dat betekende dat ERA Contour niet alleen riep dat de klant centraal staat, maar de interne processen daar ook daadwerkelijk op wilden afstemmen. Ze waren op zoek naar een aansprekend en herkenbaar concept dat als kapstok kon dienen voor hun interne projectcommunicatie.
Resultaat
Als dit mooie strategische doel gerealiseerd wordt, zijn klanten héél tevreden en vinden medewerkers dat ze bij een superleuk bedrijf werken. Het zijn fans geworden! En wat doet een echte fan? Die laat een tattoo van zijn/haar held zetten. Eindresultaat: een verrassende, aansprekende en herkenbare visuele identiteit die in no time omarmd werd door de medewerkers.
